Spécialiste des formations en beauté, bien-être et coaching
01.56.95.46.30
Retour aux ateliers
OBJECTIFS
- Réussir une négociation
- Maîtriser les techniques de vente
- Apprendre à gérer le stress
-
Programme
Accueil des participants
Présentation du stage
Analyse des attentes de chacunLA NEGOCIATION
- Les techniques de négociation
- Présentation et promotion de son entreprise
- L’empathie
- Gestion du stress
- S’adapter au client
LA FICHE CLIENT
- Exercices de communication
- Les clefs de la fidélisation
- Le questionnement
- L’écoute active
- Les étapes de la vente
- Le langage non verbal
LA VENTE
- L’arme de la vente-conseil
- La méthode S.O.N.C.A.S.
- La méthode S.A.F.I.
- Elaborer son argumentaire
- Répondre aux questions
- La méthode C.A.P.
- Reformuler positivement
- Traiter les objections
- Observation et utilisation des sens
- Traiter les réclamations
- En face à face
- Détendre l’atmosphère
- Typologie de base des clients
- Les relations intergénérationnelles
GERER LE STRESS
- Méthode
- Pratique
Evaluation du stage
Bilan du stage
Remise des certificats de stage -
Méthode pédagogique
METHODES PEDAGOGIQUES(varient selon le thème du stage)
- Jeux de rôles
- Débriefings individuels
- Travaux personnalisés et en sous-groupes
- Mises en situation
- Etudes de cas
- Exercices pratiques
Pourquoi se former avec Koréva Formation
Ecole sous contrôle pédagogique de l’Etat
Conventions de stage sur simple demande
Facilités de paiement
Aide à la recherche d’emploi
Certificat de compétences apprécié des employeurs
Ateliers pratiques pour mettre en application
Inscription
Choisissez votre session et cliquez sur s’inscrire.
Vous souhaitez être accompagné ?
Un conseiller pédagogique vous rappelle et étudie gratuitement avec vous votre projet.
01 56 95 46 30