Formation pratique en commercial : initiez-vous à la négociation et aux techniques

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OBJECTIFS

Réussir une négociation
Maîtriser les techniques de vente
Apprendre à gérer le stress

Programme
Accueil des participants
Présentation du stage
Analyse des attentes de chacun

LA NEGOCIATION
- Les techniques de négociation
- Présentation et promotion de son entreprise
- L’empathie
- Gestion du stress
- S’adapter au client
LA FICHE CLIENT
- Exercices de communication
- Les clefs de la fidélisation
- Le questionnement
- L’écoute active
- Les étapes de la vente
- Le langage non verbal
LA VENTE
- L’arme de la vente-conseil
- La méthode S.O.N.C.A.S.
- La méthode S.A.F.I.
- Elaborer son argumentaire
- Répondre aux questions
- La méthode C.A.P.
- Reformuler positivement
- Traiter les objections
- Observation et utilisation des sens
- Traiter les réclamations
- En face à face
- Détendre l’atmosphère
- Typologie de base des clients
- Les relations intergénérationnelles
GERER LE STRESS
- Méthode
- Pratique
Evaluation du stage
Bilan du stage
Remise des certificats de stage
Méthode pédagogique
Suivant le thème de l’atelier, un ou plusieurs outils pédagogiques peuvent être utilisés afin de maximiser la pratique :

METHODES PEDAGOGIQUES (varient selon le thème du stage)
- Jeux de rôles
- Débriefings individuels
- Travaux personnalisés et en sous-groupes
MODALITES D'EVALUATION
- Mises en situation
- Etudes de cas
- Exercices pratiques
Nos formateurs

Tous nos intervenants sont des professionnels, pédagogues et experts dans leurs secteurs d’activité.

Pourquoi se former avec Koréva Formation

Ecole déclarée auprès du Ministère de l’Education nationale

Conventions de stage sur simple demande

Facilités de paiement

Aide à la recherche d’emploi

Certificat de compétences apprécié des employeurs

Ateliers pratiques pour mettre en application

Inscription

Choisissez votre session et cliquez sur s’inscrire.

Durée : 5 jours

Tarif : 995,00 €

Comprend tous les repas du midi ainsi que les collations.

Hébergement : A proximité des salles de stage, KOREVA FORMATION vous propose son gite « les fontaines » pour 4 nuits (du lundi soir au vendredi matin) dans un endroit calme et verdoyant. Pour connaître le prix et les modalités pratiques, veuillez contacter Jessica ou Mélanie au 01.56.95.46.30. - Places limitées

Accessibilité : Seule notre salle de stage située à Paris est accessible aux personnes en situation de handicap. Cette accessibilité comprend l'accès au Centre, à la salle de formation, à l'espace détente et ainsi qu'aux toilettes. Pour les personnes en situation de handicap, nous vous invitons à contacter notre service stage au 01.56.95.46.30

Lieu

Dates de session

Informatique et confidentialité

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01 56 95 46 30