Formation Négociation Commerciale Pratique

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OBJECTIFS

Réussir une négociation
Maîtriser les techniques de vente
Apprendre à gérer le stress

Programme
Accueil des participants
Présentation du stage
Analyse des attentes de chacun

LA NEGOCIATION
- Les techniques de négociation
- Présentation et promotion de son entreprise
- L’empathie
- Gestion du stress
- S’adapter au client
LA FICHE CLIENT
- Exercices de communication
- Les clefs de la fidélisation
- Le questionnement
- L’écoute active
- Les étapes de la vente
- Le langage non verbal
LA VENTE
- L’arme de la vente-conseil
- La méthode S.O.N.C.A.S.
- La méthode S.A.F.I.
- Elaborer son argumentaire
- Répondre aux questions
- La méthode C.A.P.
- Reformuler positivement
- Traiter les objections
- Observation et utilisation des sens
- Traiter les réclamations
- En face à face
- Détendre l’atmosphère
- Typologie de base des clients
- Les relations intergénérationnelles
GERER LE STRESS
- Méthode
- Pratique
Evaluation du stage
Bilan du stage
Remise des certificats de stage
Méthode pédagogique
Suivant le thème de l’atelier, un ou plusieurs outils pédagogiques peuvent être utilisés afin de maximiser la pratique :

METHODES PEDAGOGIQUES (varient selon le thème du stage)
- Jeux de rôles
- Débriefings individuels
- Travaux personnalisés et en sous-groupes
MODALITES D'EVALUATION
- Mises en situation
- Etudes de cas
- Exercices pratiques
Nos formateurs

Tous nos intervenants sont des professionnels, pédagogues et experts dans leurs secteurs d’activité.

Pourquoi se former avec Koréva Formation

Ecole déclarée auprès du Ministère de l’Education nationale

Conventions de stage sur simple demande

Facilités de paiement

Aide à la recherche d’emploi

Certificat de compétences apprécié des employeurs

Ateliers pratiques pour mettre en application

Pré-inscription

Durée : 5 jours

Tarif : 1 150,00 €

Comprend tous les repas du midi ainsi que les collations.

Hébergement : A proximité des salles de stage, Koréva formation vous propose ses gîtes. Pour connaître le prix et les modalités pratiques, veuillez contacter le service stages au 01.56.95.46.30 - Places limitées

Accessibilité : Notre salle de stage est accessible aux personnes en situation de handicap. Cette accessibilité comprend l'accès au centre, à la salle de formation, à l'espace détente ainsi qu'aux toilettes. Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter notre service stages au 01.56.95.46.30.

Restauration : Les repas du midi sont offerts. Pour tous régimes particuliers, notamment allergie (ex: gluten, lactose etc…), il est préférable que vous apportiez votre repas. Un réfrigérateur sera à votre disposition.

Vous souhaitez être accompagné ?

Un conseiller pédagogique vous rappelle et étudie gratuitement avec vous votre projet.

01 56 95 46 30